Category Archive: Sin categoría

S1 – Todo en uno más NUEVO BOT

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S1 Presente en la RelaciónCliente expo en Madrid

Estimado amigo, S1 tiene el placer de comunicarte que participará en Expo Relación Cliente 2017, el mayor evento para los profesionales de los centros de contacto y la relación con el cliente. Acredítate aquí con el código especial S1G y te invitamos* a visitar la zona exposición/networking y a asistir a las conferencias. Consulta el programa del evento * El aforo es […]

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Nuevas Funcionalidades !!!

En el último release hemos sumado nuevas  funcionalidades que te permitirán mayor independencia, podrás customizar la herramienta de acuerdo con tus requerimientos operativos sin  necesidad de que el  equipo de servicios profesionales de S1 intervenga. El módulo de configuración, llega con una nueva interface de usuario renovada, que brinda además, entre otras las siguientes funcionalidades […]

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Ahora podés incluir Emoticones!

Ahora puedes conocer de manera  visual y simple los “sentimientos” de tus clientes ¿Cómo? Luego de interactuar con el cliente el operador califica la conversación utilizando los íconos más populares: emoticones o emojis. Empodera a tu equipo conociendo su opinión sobre la conversación que mantuvieron con el cliente.

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Ahora, también Instagram!

S1 suma Instagram a su robusta plataforma     Buenos Aires, 7 de febrero de 2017, S1 plataforma líder en gestión de canales digitales incorpora Instagram. La nueva red se integra a la herramienta tras la petición de muchos de los clientes de S1. Cabe destacar que la solución S1 puede ser integrada a cualquier […]

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Bienvenida Daniela, nueva account manager en México!

Daniela Velázquez: “Empecé a enamorarme de la plataforma de S1 desde antes de ser parte de la empresa” El amor a una herramienta tecnológica es un sentimiento difícil de encontrar en un Contact Center, sin embargo, Daniela Velázquez, flamante Account Manager de S1 en México, aseguró que ya estaba enamorada de la plataforma de S1 inclusive antes de ser […]

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Bienvenido Fortel a la experiencia S1

Perú: Fortel elige la plataforma de S1 para gestionar sus canales digitales Lima, 1° de febrero de 2017, En el marco de una importante reconversión hacia un centro de experiencias, Fortel, proveedor líder de servicios de contact centers & BPO del Perú, eligió la plataforma desarrollada por S1 para atender a sus clientes en los canales digitales. Raúl Luyo, […]

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Conoce nuestro Web Chat

 

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S1, Presente en el Contact Global Forum de México

Compartimos la nota realizada por Call Center News en México. Leonardo Sujoluzky, S1: “Me sentí orgulloso de ver que nuestra plataforma está a la altura del entorno internacional” El Contact Global Forum de México es uno de los Congresos de Contact Centers más prestigiosos de Latinoamérica, y en los días 7, 8 y 9 de […]

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Acompañamos a Pagueya.com en la gestión digital de cobranzas

Compartimos nota de CallCenter News a Santiago Vena, Director de Operaciones de Rohr consulting.       La modalidad digital no iba a tardar en llegar al mundo de las cobranzas. Rohr Consulting, ofrece un novedoso servicio de gestión de cobros a través de su plataforma Pagueya.com y eligió a S1 para acompañarlos en la interacción digital de sus clientes. “Pagueya.com es […]

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