Category Archive: Soporte a usuarios

Con un 95%, S1 bate su propio record de recomendaciones de clientes.

Compartimos nota de la Revista ContactCenters On-Line S1, compañía especializada en el desarrollo de plataformas para gestión de canales digitales, compartió los resultados de su encuesta mensual de calidad. En esta oportunidad, la empresa alcanza un récord de NPS con un 95% de clientes que recomendaría los servicios de S1 Gateway. Como parte del cuidado […]

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Nuestro espíritu de servicio se basa en la empatía con el cliente.

Compartimos nota de Call Center News a Marcelo Morales, Gerente de Soporte y Experiencia a Usuarios. El avance de las redes sociales en la industria del Contact Center no es más que un correlato con la preponderancia de las mismas en el mundo de las comunicaciones en general. Con un abordaje especializado en esta temática el […]

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