Category Archive: Novedades

Ahora ofrecemos Alta Disponibilidad

Ahora S1 Brinda Alta disponibilidad En S1 nos tomamos muy seriamente la disponibilidad de la plataforma. Por ello es que nuestro cloud virtual lo contratamos a una de las empresas más reconocidas de la industria y estamos continuamente invirtiendo en mejorar el servicio a nuestros usuarios. ¿Qué significa Alta disponibilidad? Que prácticamente todos los componentes de […]

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Con un 95%, S1 bate su propio record de recomendaciones de clientes.

Compartimos nota de la Revista ContactCenters On-Line S1, compañía especializada en el desarrollo de plataformas para gestión de canales digitales, compartió los resultados de su encuesta mensual de calidad. En esta oportunidad, la empresa alcanza un récord de NPS con un 95% de clientes que recomendaría los servicios de S1 Gateway. Como parte del cuidado […]

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Frávega elige S1 para gestionar sus canales digitales de atención al cliente.

Compartimos nota de la Revista Contact Centers On-Line a Fernando Manetti, Gerente de Servicio al Cliente, y le damos la bienvenida a esta prestigiosa firma Argentina. Frávega, un gigante que le apuesta a la multicanalidad para seguir creciendo Con más de un siglo de trayectoria, 105 sucursales y 4 mil empleados, Frávega es uno de […]

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S1Gateway 2015: Mejoras, Crecimiento y Diversificación constantes

Compartimos nota de CallCenterNews a Leo Sujoluzky acerca de las perspectivas para el año en curso. “Esperamos para este año seguir creciendo con una plataforma muy completa como la que tenemos” LEO SUJOLUZKY Nos decía Leo Sujoluzky, el director comercial de Slot1, la empresa que desarrolla S1, plataforma para gestionar canales digitales en las empresas. Después de un […]

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Bienvenidos Next Latinoamérica y su cliente Nextel Argentina.

Compartimos nota de Call Center News con comentarios de Emanuel, nuestro Account Manager y de Pablo Perthuy, Gerente Comercial de Next. Next Latinoamérica, adoptó la plataforma S1 para gestionar los canales digitales de Nextel Marzo 2015 – Desde el mes enero de 2015 el contact center Next Latinoamérica adoptó la plataforma S1 (Gateway) para brindar el servicio […]

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S1Gateway incorpora nuevas funcionalidades a su sólida plataforma

Con el propósito de hacer más eficiente la gestión de sus usuarios y ayudarles a brindar una experiencia de mayor calidad a sus clientes,  S1Gateway sumó a su plataforma nuevas funcionalidades que apuntan a la calidad: encuestas para medir la satisfacción de los clientes, plantillas configurables y un  listado de palabras “prohibidas”. 1)    Encuestas para […]

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En 2015, S1Gateway sigue creciendo!

Compartimos nota de CallCenterNews a Emanuel Casella, nuestro Key Account Manager. “En 2015 nuestro objetivo es que la plataforma S1Gateway sea número 1 en la región” El 2014 de SLOT1, empresa Argentina que desarrolla la plataforma S1Gatewaypara gestionar canales digitales, fue un año para recordar, ya que como fruto de su expansión en la región terminó el […]

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Desayuno en México sobre cómo implementar la atención al cliente en canales digitales.

Compartimos nota de CallCenterNews sobre el evento realizado el pasado 30 de octubre junto a nuestro partner mexicano Eficasia. A sala llena se llevó a cabo el desayuno de S1Gateway sobre Redes Sociales en la ciudad de D.F, México el pasado 29 de octubre. La empresa maneja más de 150 mil transacciones por día en Argentina, Colombia, Perú, Brasil y […]

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Desayuno – Presentación sobre Integración de Canales Digitales en la Atención a Clientes

S1Gateway continúa creciendo en México y queremos invitarles al Desayuno – Presentación: “Integración de Canales Digitales en la Atención a Clientes” que ofreceremos junto con nuestro partner Eficasia, el próximo jueves 30 de octubre, 08:00hs,  en el Hotel Crown Plaza, Benito Juarez, Col. Nápoles. Contáctenos para más información haciendo click aquí

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S1Gateway se afianza en México junto a Eficasia

Compartimos nota de Call Center News realizada a Víctor Pimentel, Director de Operaciones de Eficasia: “S1 Gateway nos proveyó de una gran herramienta para atender todos los medios de contacto” S1 Gateway empieza a ganarse su lugar también en México, y su trabajo con Eficasia es una clara evidencia. Con más de 3000 personas trabajando allí, el Call Center es […]

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