Nuevas Funcionalidades !!!

En el último release hemos sumado nuevas  funcionalidades que te permitirán mayor independencia, podrás customizar la herramienta de acuerdo con tus requerimientos operativos sin  necesidad de que el  equipo de servicios profesionales de S1 intervenga.

El módulo de configuración, llega con una nueva interface de usuario renovada, que brinda además, entre otras las siguientes funcionalidades para el configurador de webchat:

  1. Validación de  identidad: En caso de ser habilitado, el usuario podrá validar su identidad a través de Facebook, Twitter, Gmail o un formulario diseñado para tal fin.
  2. Geolocalización de los webchats.
  3. Diseño personalizado en el look & feel del webchat (logos, colores, tipografías), y a través de la configuración avanzada, prácticamente cualquier detalle de diseño.
  4. Activación de  la validación  a través de reCaptcha.
  5. Envío y recepción de adjuntos.
  6. Enviar la conversación por email al usuario
  7. Además de las funcionalidades ya disponibles, como encuestas para medición de CSAT y NPS.

Seguimos innovando y brindando funcionalidades que hagan que brindar servicios al cliente a través de canales digitales, sea cada vez mas fácil.