Monthly Archives: enero 2015

Edesur ingresa a las redes sociales de la mano de S1Gateway

Buenos Aires, – Edesur S.A. (Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima), compañía prestadora de servicios eléctricos en Argentina ha elegido la plataforma S1GATEWAY, desarrollada por la empresa SLOT1, para su desembarco en las redes sociales. A través de la consultora Paradoxia, utilizando la plataforma S1, la empresa Edesur realizará la gestión de consultas de sus usuarios a través de la […]

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MEXICO: S1 Gateway, elegida por Afore XXI Banorte

Compartimos nota de CallCenterNews. La plataforma S1Gateway fue elegida por Afore XXI Banorte la compañía más importante de administración de fondos de retiro de México, para gestionar a sus clientes a través de canales digitales a través del centro de contactos Eficasia. Afore XXI Banorte, es la institución financiera más fuerte del país azteca, que actualmente recibe más de […]

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S1Gateway incorpora nuevas funcionalidades a su sólida plataforma

Con el propósito de hacer más eficiente la gestión de sus usuarios y ayudarles a brindar una experiencia de mayor calidad a sus clientes,  S1Gateway sumó a su plataforma nuevas funcionalidades que apuntan a la calidad: encuestas para medir la satisfacción de los clientes, plantillas configurables y un  listado de palabras “prohibidas”. 1)    Encuestas para […]

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En 2015, S1Gateway sigue creciendo!

Compartimos nota de CallCenterNews a Emanuel Casella, nuestro Key Account Manager. “En 2015 nuestro objetivo es que la plataforma S1Gateway sea número 1 en la región” El 2014 de SLOT1, empresa Argentina que desarrolla la plataforma S1Gatewaypara gestionar canales digitales, fue un año para recordar, ya que como fruto de su expansión en la región terminó el […]

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Calidad de atención multicanal: Claro Argentina

Compartimos nota publicada en la edición gráfica de la revista Contact Centers del pasado mes de diciembre. Desde diciembre de 2012, Claro utiliza la plataforma de S1Gateway para sus canales digitales en Argentina, Uruguay y Paraguay. En nuestro país, la gestión multicanal realiza más de 4 mil interacciones diarias a través de Facebook, Twitter, chat […]

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