Monthly Archives: julio 2016

S1, Presente en el Contact Global Forum de México

Compartimos la nota realizada por Call Center News en México. Leonardo Sujoluzky, S1: “Me sentí orgulloso de ver que nuestra plataforma está a la altura del entorno internacional” El Contact Global Forum de México es uno de los Congresos de Contact Centers más prestigiosos de Latinoamérica, y en los días 7, 8 y 9 de […]

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Acompañamos a Pagueya.com en la gestión digital de cobranzas

Compartimos nota de CallCenter News a Santiago Vena, Director de Operaciones de Rohr consulting.       La modalidad digital no iba a tardar en llegar al mundo de las cobranzas. Rohr Consulting, ofrece un novedoso servicio de gestión de cobros a través de su plataforma Pagueya.com y eligió a S1 para acompañarlos en la interacción digital de sus clientes. “Pagueya.com es […]

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Estrenamos una nueva interfaz de usuario

En el último trimestre del 2016 iniciamos el proceso de migración de nuestros clientes hacia la nueva y renovada interfaz de usuarios de S1. Compartimos los comentarios de nuestro líder de desarrollo, Sebastián Maciel, en referencia al proceso de cambio: “El desafío del rediseño de la interfaz de usuario fue por un lado aggiornar el […]

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Gracias por un fabuloso 2016 y Feliz año nuevo!!!

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Ahora ofrecemos Alta Disponibilidad

Ahora S1 Brinda Alta disponibilidad En S1 nos tomamos muy seriamente la disponibilidad de la plataforma. Por ello es que nuestro cloud virtual lo contratamos a una de las empresas más reconocidas de la industria y estamos continuamente invirtiendo en mejorar el servicio a nuestros usuarios. ¿Qué significa Alta disponibilidad? Que prácticamente todos los componentes de […]

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“Es maravilloso que los clientes nos sigan eligiendo, eso esperábamos y eso pasó”

Compartimos la entrevista de fin de año que nos realizó Elsa Basile para Call Centers News, donde compartimos nuestras impresiones sobre cómo nos fue en 2016 y lo que esperamos para el año próximo. …” Esta manera singular de comunicación corporativa, se debió la generosidad y a la coherencia de Leo (Sujoluzky) y Oscar Torres […]

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Nuestro Modelo de Gestión: Construir en Equipo

Compartimos entrevista que la Revista Contact Centers hiciera a algunos de los miembros del equipo de S1, acerca de nuestra modalidad de trabajo y gestión. “Nuevos modelos de negocios” Descontracturados y cercanos en el trato, organizados y responsables en materia laboral. Esta es la propuesta de valor que ofrece el equipo de profesionales que conforma […]

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“Nuestro objetivo en S1 es ser los mejores en lo que hacemos y para mí eso es maravilloso”

Compartimos la nota que CallCenter News le realizara a Javier Fortín, otro nuevo integrante que se suma al equipo de S1!   A comienzos de junio, Javier Fortín se sumó al equipo de S1 como Account Manager. En una conversación exclusiva, nos contó sobre su recorrido en el sector de centros de contacto, y las expectativas que le genera ser […]

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Con un 95%, S1 bate su propio record de recomendaciones de clientes.

Compartimos nota de la Revista ContactCenters On-Line S1, compañía especializada en el desarrollo de plataformas para gestión de canales digitales, compartió los resultados de su encuesta mensual de calidad. En esta oportunidad, la empresa alcanza un récord de NPS con un 95% de clientes que recomendaría los servicios de S1 Gateway. Como parte del cuidado […]

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Customer Journey: “S1 nos ayuda en medición y entendimiento”

  Compartimos nota de CallCenter News a Cecilia Hugony, Directora de Experiencia de Cliente de Frávega.    CECILIA HUGONY Una de las disertaciones más atrayentes en el CRIC 2016 fue “Las 6 dimensiones del Customer Experience”, presentada por Cecilia Hugony. La Directora de Experiencia de Clientes de Frávega expuso las claves del éxito de su empresa, haciendo hincapié en la invaluable […]

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